Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS

KUMON AMÉRICA DO SUL INSTITUTO DE EDUCAÇÃO LTDA., persona jurídica de derecho privado, con número de identificación fiscal CNPJ/MF 43.950.252/0001-94, con domicilio en la Rua Doutor Tomás Carvalhal 686, Paraíso, San Pablo, SP, cep 04006-002, e-mail kumon@kumon.com.br y teléfono 1 635 6212, KUMON INSTITUTO DE EDUCACIÓN DE ARGENTINA SRL., empresa argentina, CUIT nº 30-69462993-4, con domicilio en la calle Alvarez Thomas 1102, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, e-mail argentina@kumonla.com y teléfono (00xx5411) 4551 0898, KUMON INSTITUTO DE EDUCACIÓN DE CHILE LIMITADA, empresa chilena con RUT nº 78.806.300-8, con domicilio en El Bosque Norte 0440, piso 10, Las Condes, Santiago de Chile, Chile, e-mail chile@kumonla.com y teléfono 0+00 562 2706 5460, y KUMON INSTITUTO DE EDUCACIÓN DE COLOMBIA LTDA., empresa colombiana con NIT número 830138958-5, con domicilio en la Calle 100 No. 13-21 Oficina 501, Ciudad de Bogotá DC, Colombia, e-mail colombia@kumonla.com y teléfono. : ( 00xx57-1) 635 - 6212 ext. 108, de ahora en adelante referidas simplemente como "Kumon", se comprometen a cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos, y especialmente, a efectos de la presente política, las que estén en vigor en Brasil1, Uruguay2, Chile3, Perú4, Colombia5, Bolivia6 y Argentina7. Este compromiso refleja la importancia que damos a ganar y mantener la confianza de nuestros clientes, socios de negocios y otros que comparten su información con nosotros. Toda la información debe proporcionarse voluntariamente, siendo que la negativa a suministrar dichos datos no conlleva ninguna consecuencia o penalización. Esta Política de Privacidad describe como Kumon protege su privacidad al recopilar las informaciones, incluso personales. Como se utiliza en esta Política de Privacidad, el término "información personal" significa toda la información, aislada o conjuntamente con otras informaciones, que es obtenida por medio de registro del usuario o el acceso a nuestros sitios, que pueda identificar e individualizar. La presente Política de Privacidad tiene un plazo de vigencia indefinido. Cualquier cambio será informado en nuestros sitios y/o notificado por medio de alerta enviado a los e-mails registrados. Sin embargo, le recomendamos que la lea periódicamente para asegurarse de que conoce la Política de privacidad actualizada. ¿Qué información recopilamos? Al inscribirse, navegar o solicitar informaciones sobre productos y/o servicios en el sitio Institucional de Kumon, podrán ser pedidos y recopilados datos personales sobre:
  • Identificación personal (nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, teléfono);
  • Educación;
  • Opiniones y mensajes (Mensajes enviados a Kumon a través de formularios disponibles dentro del Sitio Kumon);
  • Perfil de acceso (por ejemplo: páginas y enlaces accedidos dentro del Sitio Kumon); y
  • Datos financieros (por ejemplo: capital para la inversión en franquicia).
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  1. se registra y/o interactúa voluntariamente en nuestros sitios;
  2. participa en promociones, encuestas, concursos y campañas de marketing patrocinadas por Kumon o nuestros socios;
  3. entra en contacto a través de los canales de comunicación disponibles en los sitios; y,
  4. divulga información directamente a Kumon y/o a sus socios.
¿Cuál es la finalidad de la recolección de las informaciones? Además de hacer posible la ejecución de nuestros servicios, Kumon y sus socios podrán utilizar la información recopilada, entre otras finalidades, para:
  1. viabilizar el contacto con el usuario;
  2. perfeccionar el uso y la experiencia de utilización en el sitio Kumon;
  3. proteger la seguridad o la integridad de nuestros sitios y servicios;
  4. ayudar a desarrollar productos mejores, personalizar la experiencia, ofrecer consejos y recomendaciones;
  5. cruzar con datos de terceros para conocer mejor a nuestros clientes;
  6. realizar investigaciones sobre datos demográficos de nuestros usuarios, sus intereses y comportamientos, basados ​​en informaciones proporcionadas durante la utilización de nuestros servicios, durante promociones, investigaciones y en los datos almacenados en nuestros servidores. Lo hacemos para comprender y atender mejor a nuestros usuarios y clientes. Estos datos se recopilan y analizan de forma agregada para evitar la identificación de información personal relativa a un individuo específico. Kumon podrá compartir estos datos agregados con socios comerciales, ubicados en Brasil o en el exterior;
  7. computar el número de visitantes y usuarios, el tiempo promedio de visitación, las páginas visualizadas y el uso de la información que proporcionamos para mejorar el contenido de nuestros sitios y ofrecer ofertas y anuncios personalizados. La información se incorpora de forma que sea imposible la conexión directa entre un usuario y sus datos personales;
  8. enviar correos electrónicos con publicidad y/o información sobre ofertas y recomendaciones sobre las formas de aprovecharlos;
  9. permitir la participación en promociones y/o concursos de Kumon; y,
  10. analizar las tendencias de los sitios y servicios de Kumon.
¿Quién recolecta la información? La información podrá ser recopilada:
  1. directamente por Kumon, cuando el usuario está en nuestros sitios y una información personal le es solicitada;
  2. por empresas asociadas de Kumon cuando éste contrata con otras empresas la ejecución de servicios en sus sitios que puedan requerir la recolección de datos; y,
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  • no utilizar nuestros sitios;
  • configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie;
  • configurar su navegador para no aceptar cookies;
  • suprimir sus cookies cuando termine la visita; o
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La información recogida por estas empresas de publicidad a través de etiquetas de píxel no es identificable individualmente. ¿Cómo se garantiza la seguridad de la información? Cuando el usuario proporciona información personal, utilizamos medidas y herramientas de seguridad elegidas entre las mejores disponibles en el mercado. Un ejemplo es la encriptación de la información, que baraja los datos. Entre otras, Kumon y/o sus socios utilizan la tecnología de encriptación por certificado digital (Secure Socket Layer - SSL), siempre que sea necesario, para transacciones a través de Internet. Todas las informaciones intercambiadas en el sitio web de Kumon están cifradas, y el ícono de candado, ubicado en la barra de estado del navegador, indica que la información transmitida entre el sitio y el usuario está protegida. También tomamos medidas físicas, electrónicas, contractuales y administrativas para guardar y proteger la información que recogemos, como el control de acceso a la base de datos a través de la gestión de registro de usuarios mediante el uso de login y contraseña. Aunque se utilizan las mejores tecnologías disponibles para proteger la información, no podemos garantizar la seguridad absoluta. Kumon no puede garantizar la total seguridad de los datos y no responderá por daños que puedan provenir de la filtración de información personal por motivos de violación y/o ruptura de los sistemas de seguridad de Internet de Kumon por terceros, tales como hackers o crackers. Todas las personas físicas o jurídicas que tengan acceso, o de cualquier forma participen en el proceso de recolección y/o tratamiento de datos, están obligadas a mantener el secreto y la confidencialidad, incluso por obligación profesional, y respetar todos los términos de la presente Política de Privacidad por tiempo indefinido. Almacenamiento y tratamiento de la información, incluso en el exterior Kumon tiene sitio, socios y usuarios nacionales e internacionales. El usuario se declara consciente y acepta que la información que proporcione podrá ser transmitida, utilizada, procesada y almacenada fuera de su país de origen, con el objetivo de:
  1. beneficiarse de la mejor tecnología disponible para garantizar la seguridad, el rendimiento y la disponibilidad del sitio y servicios de Kumon;
  2. utilizar servicios estadísticos en general; y
  3. utilizar servicios de terceros para acciones de marketing y relación con usuarios y clientes.
A todos los que eventualmente reciban los datos recolectados, en virtud de la presente Política de Privacidad, les será comunicado que deberán obligatoriamente respetar toda la legislación de privacidad de datos para ofrecer protección equivalente a la existente en la legislación de su país, así como la determinada en los respectivos contratos. En ningún caso la propiedad de la información compartida será transmitida a terceros. Siempre que Kumon maneje información personal, independientemente de donde ocurra, adoptará las medidas apropiadas para garantizar que la información reciba un tratamiento seguro y conforme a los contratos pertinentes, esta Política de Privacidad y toda la legislación y reglamentos aplicables. Toda la información personal será debidamente almacenada por el plazo legal, y de acuerdo con las disposiciones de la presente Política de Privacidad. Accesos, modificaciones o exclusiones de la información del usuario El usuario podrá solicitar el acceso, la rectificación, la actualización, el no suministro de datos a terceros, la confidencialidad, la exclusión de sus datos, la comprobación de autorización para la recolección de datos, o la revocación de su consentimiento con respecto a la recolección y/o utilización de sus datos, en cualquier momento, y de forma gratuita, dentro de una periodicidad mínima de 06 meses. Todos los datos deberán presentarse de forma completa, clara, sin codificaciones, y, en su caso, acompañados de las debidas explicaciones.
  1. La actualización, rectificación, exclusión de sus datos, o la revocación de su consentimiento con respecto a la recolección y/o utilización de los datos solicitados por usuarios residentes en Uruguay deberán ser respondidas en un plazo máximo de cinco días hábiles. Durante el proceso de verificación, rectificación o inclusión de datos, la información deberá constar como sometida a revisión8.
  2. El acceso a la información solicitada por los usuarios residentes en Argentina deberá ser respondida en un plazo máximo de diez días corridos9. La rectificación, exclusión o actualización de los datos se realizará en un plazo máximo de cinco días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud10. Durante el proceso de verificación, rectificación o inclusión de datos, la información deberá constar como sometida a revisión.
  3. Durante el proceso de actualización, rectificación o exclusión de datos, solicitados por usuarios residentes en Perú, la información deberá constar como indisponible, no pudiendo ser utilizada o presentada a terceros11. La revocación del consentimiento para procesamiento de datos se realizará en un plazo máximo de 05 (cinco) días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud12. El acceso a las informaciones deberá ser respondido en hasta 20 (veinte) días, contados a partir de la solicitud. Para el ejercicio de los demás derechos, el plazo de respuesta es de 10 (diez) días13.
  4. El acceso a la información solicitada por usuarios residentes en Colombia deberá ser respondida en un plazo máximo de diez días corridos14. La rectificación, exclusión o actualización de los datos se realizará en un plazo máximo de cinco días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud15. Durante el proceso de verificación, rectificación o inclusión de datos, la información deberá constar como sometida a revisión.
  5. Se garantiza el acceso a la información solicitada por usuarios residentes en Bolivia, incluso para rectificación, exclusión, objeción, revocación de su consentimiento o actualización de los datos16.
  6. La actualización, rectificación, exclusión de sus datos, o la revocación del consentimiento con respecto a la recolección y/o utilización de los datos solicitados por usuarios residentes en Chile deberán realizarse siempre que sean identificadas por cualquiera de las partes interesadas17. El plazo máximo de respuesta a las solicitudes efectuadas por los usuarios es de 02 (dos) días hábiles18.
Cualquier solicitud arriba prevista deberá ser dirigida a kumon@kumon.com.br. Además, es importante resaltar que pueden ocurrir situaciones legales en que estaremos obligados a mantener la información que recopilamos sobre los usuarios (por ejemplo, en el marco de procesos judiciales). En estas situaciones también nos reservamos el derecho de usar información obtenida para verificar la identidad del usuario o tomar otras acciones que consideremos apropiadas. ¿Y la privacidad de mis hijos? Kumon alienta a los padres a asumir un papel activo en el control del uso de Internet por sus hijos y para informarles de los peligros potenciales del suministro de su información en Internet. Las informaciones de los menores de edad deberán ser proporcionadas con la autorización de sus padres o representantes legales. Para los usuarios residentes en Colombia, sólo se pueden recopilar datos públicos, y siempre que se respeten sus derechos fundamentales. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS: El usuario conoce y acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y Seguridad de Datos.
  1. Ley nº. 12 965/14
  2. Ley nº. 18.331/08
  3. Ley nº. 19 628/99
  4. Ley nº. 29.733/11
  5. Ley nº. 1.581/12
  6. Decreto Supremo nº 1793/13
  7. Ley nº. 25.326/00
  8. Artículo 15 de la Ley nº 18.331/2008 de Uruguay.
  9. Artículo 14 de la Ley nº 25.326/2000 de Argentina.
  10. Artículo 16 de la Ley nº 25.326/2000 de Argentina.
  11. Artículo 20 de la Ley nº 29.733/2011 del Perú.
  12. Artículo 16 del Reglamento a la Ley nº 29.733/2011 del Perú.
  13. Artículo 55 del Reglamento a la Ley nº 29.733/2011 del Perú.
  14. Artículo 14 de la Ley nº 1.581/2012 de Colombia.
  15. Artículo 15 de la Ley nº 1.581/2012 de Colombia.
  16. Artículo 56 del Decreto Supremo nº 1793/13 de Bolivia.
  17. Artículos 4 y 5 de la Ley nº 19.628/99 de Chile.
  18. Artículo 16 de la Ley nº 19.628/99 de Chile.
  19. Artículo 7 de la Ley nº 1.581/2012 y artículo 12 del Decreto nº 1.377/2013 de Colombia.